واحد تضمين كيفيت در شركت صنايع مهتاب خراسان از سال 1380 با دريافت گواهينامه ISO 9001:2000 از شركت SGS به طور رسمي فعاليت خود را آغاز نموده است. اين واحد با رعايت اصولي همچون: مشتري مداري، رهبري، مشاركت كاركنان، رويكرد فرايندي، تصميمگيري مبتني بر واقعيات، ارتباط با تأمينكنندگان بر پايهي منافع متقابل، توانسته است محصولي با كيفيت و مورد نظر مشتريان ارائه داده و همواره سعي در بهبود كيفيت و افزايش رضايت مشتريان داشته است. در راستاي اصل مشاركت كاركنان، از سال 1386 نظام پيشنهادات (Suggestion System) در شركت مهتاب خراسان پيادهسازي شده است. اهدافي كه در اين نظام تعقيب ميگردد عبارت است از: • افزايش ميزان بهرهوري توليد. • توانمند كردن سازمان. • نيرومند كردن نيروي كار از طريق بارور نمودن تفكر آنان. در راستاي اصل مشتري مداري، شركت مهتاب خراسان با هدف ارائهي خدمات آزمايشگاهي به ساير سازمانهاي فعال در زمينهي لامپسازي، موفق به كسب گواهينامهي «آزمايشگاه همكار» از ادارهي «استاندارد و تحقيقات صنعتي ايران» گرديده است. به دنبال كسب اين موفقيت، شركت مهتاب خراسان، قدم در پيادهسازي «استاندارد ISO 17025» نهاده است كه اين استاندارد در مراحل پيادهسازي و اجرا ميباشد.
